MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

1.- Todo en uno como servicio anual

Esta modalidad consiste en la contratación con Veovirtual para que alojemos, diseñemos y mantengamos actualizada la Web desde el principio.

El precio es fijo de 450€ al año (impuestos no incluidos) abanados en el momento de la contratación. El año de nuestros servicios ofrecidos corresponderán desde el mes que se contratan hasta el mismo mes del año siguiente que se renovará de forma automática salvo que se indique por parte del cliente o Veovirtual.

HOSTING (Alojamiento)

Dentro de este servicio se incluye

  • 1 dominio (tipo .com, .es, .org, .eu, .info o .net)
  • Alojamiento para la web de 3Gb de espacio, 1 cuenta FTP
  • 5 cuentas de correo electrónico de 1Gb de capacidad cada una.

El alojamiento estará en un servidor dedicado compartido. Esto es, que los recursos de CPU, Memoria, consumos de PHP, etc… serán conpartidos para todos los usuarios alojados en el mismo.

FAQ

¿Puedo contratar un dominio extra, aparte del que se use para la web y cuentas de correo electrónico?

Por supuesto. Puedes contratar tantos dominios extra como desees (del tipo .com, .es, .org, .eu, .info o .net) al precio de 25€/año cada uno (impuestos no incluidos). Esto serviría, por ejemplo, para proteger tu marca. Así, por ejemplo, si usas un dominio para tu web hotelvilladehesa.com quizá quisieras tener, también, bajo tu control el dominio hotelvilladehesa.es Es lo que te recoendaríamos, por supuesto. Si contratas un dominio extra junto al servicio anual ‘Todo en uno’ el total serían, entonces, 475€/año (impuestos no incluidos). Si quieres otro dominio más, pues otros 25€/año a añadir a la contidad anterior. Y, así, sucesivamente. Fácil, ¿verdad?.

Quisiera tener un dominio del tipo .online, .shop, etc… ¿es posible?

¡Claro que es posible! Pero estos dominios son los denominados ‘premium’. Son dominios que se exceden algo de precio por lo que, dependiendo del que quieras, tendríamos que valorarlo.

El hosting y dominio ya lo tengo y sólo quiero que me llevéis en Veovirtual el diseño y mantenimiento Web.

A ver, en esto hay que ver alguna cosa. En lo que se refiere al dominio (o dominios) por supuesto que si. Podrías tenerlos en el proveedor que quieras ya que podremos cambiar las ‘Name DNS’ para que apunten a nuestros servidores.

Con respecto a las cuentas de correo electrónico también es posible que las tengas en el proveedor que elijas.

Pero el alojamiento de la web siempre estará en nuestros servidores por dos motivos. El primero es porque tenemos que ‘controlar’ los servicios del mismo así como los accesos al FTP y base de datos ya que en esta modalidad de servicios nosotros, Veovirtual, somos responsables del correcto funcionamiento de todo y si hubiese alguna incidencia tendríamos que solucionarla. El segundo motivo es porque en esta modalidad no se cobra el diseño de la web estando incluido para tu disfrute mientras dure el contrato con nosotros. El acceso a FTP y base de datos nunca los tendrías en esta modalidad.

A tener en cuenta que si el dominio/s y/o las cuentas de correo electrónico decides llevarlas con otro proveedor el precio anual de los servicios seguirá siendo el mismo.

Perfecto, vosotros en Veovirtual aportais el Hosting pero necesito más capacidad y/o número de cuentas de correo electrónico y mayor rendimiento de alojamiento Web. ¿Qué hacemos entonces?

En estos casos os ofrecemos aumentos de capacidad en todo. Ya sea con el mismo proveedor que tenga actualmente el dominio o con otro que analizaríamos y os lo ofreceríamos indicando cuánto aumentaría el precio anual por ello.

A veces es una petición vuestra porque necesitáis más cuentas de correo, más capacidad, etc… Pero muchas de las ocasiones somos nosotros los que os propondremos que se aumenten, sobre todo, las capacidades por rendimiento del servidor. Podríamos observar un aumento de consumo por vuestra web, lentitud de carga por la misma… Esto os lo demostraríamos y en algunas ocasiones no es una opción el aumento nombrado sino que se debe hacer ya que, además de ‘sufrir’ vuestra Web hace que se perjudiquen el resto de clientes alojados en el mismo servidor dedicado compartido.

¿Qué diseño de web hacéis?

¡Aquí viene lo bueno!. El diseño es personalizado según vuestra imagen corporativa. Somos diseñadores creativos y, una vez obtengamos toda la información que extraigamos del ‘briefing’ que tengamos tanto en imagen como en estrtegias, objetivos, etc… lo plasmaremos en Web.

Ah!!! si no dispones de una imagen corporativa o la que tienes te gustaría mejorarla o cambiarla podemos ofrecerte nuestros servicios de diseño gráfico.

Como sabes, dependiendo del del dispositivo que accedan a ver tu Web el diseño y accesibilidad cambian. Y, por supuesto, en Veovirtual somos conscientes de ello. Aplicamos la ‘filosofía’ de trabajo ‘Mobile first’ tan aclamada por Google

Información sobre el Contrato de Prestación de Servicios

A continuación indicamos las cláusulas generales de la prestación de servicios sea cual sea el producto de Servicios Web que ofrecemos al cliente y en el que se reflejará en el propio contrato:

Intervienen: El primero en nombre y representación de la empresa de Diseño Web y Servicios Internet Veoweb Tecnología SL y el segundo en nombre y representación propia. Ambas partes, en la representación con que actúan, se reconocen recíprocamente plena capacidad legal para contratar y manifiestan que el cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras ser informado de las características del servicio, el presente contrato que sus facultades no han sido modificadas ni limitadas, y al efecto.

Exponen: Que Veoweb Tecnología SL gestiona, mantiene, crea y da servicios de Diseño Gráfico, multimedia, Soportes Web, Portales y otros medios a través de su Web, servidores y la red. Salvo en caso explícito se considera que los diseños de página y programación son propiedad intransferible de Veoweb Tecnología SL que los cede al cliente durante el tiempo de la prestación del servicio, no pudiéndose trasladar a otro servidor o proveedor sin la liquidación de compra del diseño o servicio referido. Siendo a su vez del cliente el contenido aportado y grafismo de su propiedad. Que Veoweb Tecnología SL prestará sus servicios a cuantas personas físicas o Jurídicas, soliciten sus servicios. Que habiendo convenido los términos y condiciones del presente contrato, lo llevan a efecto con sujeción de las siguientes:

Estipulaciones:

Primera.- El servicio cubrirá diseño, gestión y asesoramiento según lo contratado. Veoweb Tecnología SL se obliga a realizarlos. Veoweb Tecnología SL gestiona la compra del dominio y contrata, realiza, gestiona el alojamiento del servicio prestado a otras empresas. El diseño, gestión y asesoramiento, salvo fallos responsabilidad de Veoweb Tecnología SL, será de hasta 50 horas anuales (superadas esas horas se facturará 30€/hora).

Segunda.- El precio del servicio será el estipulado en las condiciones de la Tarifa anunciada al cliente según servicio sin incluir los impuestos derivados a cuenta del contratante. ( I.V.A.) a la vez se requiere el pago íntegro de los servicios presupuestados para poder empezar el trabajo o servicio solicitado , dicho pago será mediante ingreso en cuenta, cheque o efectivo.

Tercera.- El contratante hará efectivo el pago contra factura. Estando informado del coste del mismo en el momento de efectuar el contrato.

Cuarta.- El contrato tendrá una duración de un año a partir de la hora de la compra del dominio renovable anualmente de forma automática, salvo renuncia expresa de alguna de las partes formulada con dos meses de antelación al plazo de finalización de vigencia. (Caso contrario se cobrara el pago del dominio reservado y servicios necesarios)

Quinta.- El cobro se realizará mediante recibos domiciliados en el número de cuenta que proporciona el cliente. En caso de ser devuelto (impagado) tal recibo, el cliente deberá realizar un ingreso de la cantidad adeudada (más gastos de devolución) en el número de cuenta, que se informe, en un plazo de 10 días naturales a partir de la fecha del cobro del recibo emitido. Una vez efectuado se deberá enviar un justificante del tal ingreso vía e-mail a la dirección: administracion@veovirtualcom .

En caso de no realizar dicho ingreso se entenderán como extinguidos los servicios contratados con Veoweb Tecnología SL. Si el abono se realizara después de los plazos indicados en este apartado se deberá incrementar 100 euros más por gastos de restablecimiento de servicio.

Sexta- Veoweb Tecnología SL, no se responsabiliza del contenido audio-visual que se muestren de forma electrónica en cualquiera de los medios utilizados por el cliente en los servicios contratados a Veoweb Tecnología SL Toda la documentación textual y multimedia será aportada por el cliente y, por consiguiente, con su aprobación, consentimiento y responsabilidad.

Séptima.- Veoweb Tecnología SL se compromete en caso de cambio de precios a comunicarlo antes de la emisión de la siguiente factura de manera que el cliente pueda resolver la finalización de dicho contrato si no fuese de su acuerdo.

Octava.- En caso de que el Cliente diera de baja los servicios contratados no se hará devolución de cuantía económica alguna aunque no se haya cumplido el año entero de los servicios.

Novena.- Veoweb Tecnología SL no se hace responsable de equipos electrónicos ni programas, no montados, ni gestionados por él, a la vez no se hace responsable del mal uso que se le de a los accesos al portal a terceros y empresas alojadas en el portal.

Décima.- Queda fuera de toda garantía, el uso que cada cliente le de al equipo electrónico, en la configuración del correo electrónico, suministrado por Veoweb Tecnología SL, una vez quede configurado y probado el funcionamiento. Cualquier llamada del servicio técnico para su configuración y puesta en funcionamiento, será facturada aparte.

Undécima.- Veoweb Técnología SL no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

Duodécima.- Por cuantas cuestiones puedan derivarse a este contrato, ambas partes con renuncia expresa de su propio fuero se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Linares.